РЖД обяжет льготников подтверждать личность через «Мой аккаунт» при покупке билетов на электрички: эксперимент стартует осенью

• С сентября 2026 года РЖД планирует ввести обязательное подтверждение личности через портал «Мой аккаунт» для льготников при покупке билетов на пригородные электрички.
• Эксперимент начнется в нескольких регионах, где будет проверяться удобство и эффективность новой системы.
• Цель инициативы — снижение рисков мошенничества и повышение безопасности при оформлении льготных билетов.
• Пассажиры смогут подтвердить личность через «Мой аккаунт» или другие сервисы, интегрированные с государственной системой идентификации.
• РЖД обещает минимизировать сложности для пользователей, но конкретные регионы и сроки окончательного внедрения пока не уточняются.

Российские железные дороги (РЖД) готовятся к масштабному эксперименту: с сентября 2026 года льготники при покупке билетов на пригородные электрички должны будут подтверждать свою личность через портал «Мой аккаунт». Об этом стало известно из внутренних источников компании.

Новая мера направлена на борьбу с мошенничеством и несанкционированным использованием льгот. Сейчас для оформления билетов достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность, но система не всегда позволяет оперативно выявлять подделки или использование чужих документов. Введение обязательной авторизации через «Мой аккаунт» должно решить эту проблему. Эксперимент стартует в нескольких регионах, где будет проверяться удобство новой процедуры для пассажиров.

По предварительным данным, пользователи смогут подтвердить личность не только через «Мой аккаунт», но и через другие сервисы, интегрированные с государственной системой идентификации, например, «Госуслуги» или «Электронный билет».

Это должно упростить процесс для тех, кто уже активно пользуется этими платформами. РЖД подчеркивает, что основная цель — не усложнить жизнь пассажирам, а сделать систему более защищенной. Однако пока неясно, как именно будет организован переход на новую схему: будут ли временные ограничения для тех, кто не успеет зарегистрироваться в «Мой аккаунт», или компания предоставит альтернативные способы подтверждения личности.

Если эксперимент окажется успешным, обязательное подтверждение личности может быть распространено и на других категорий пассажиров. Это позволит не только сократить случаи мошенничества, но и автоматизировать процесс оформления билетов, что особенно актуально в периоды повышенной нагрузки на инфраструктуру.

Пассажирам с льготами рекомендуется заранее подготовиться к изменениям: зарегистрироваться на портале «Мой аккаунт» и изучить порядок действий. В ближайшие месяцы РЖД планирует опубликовать подробную инструкцию, чтобы минимизировать возможные трудности.

Введение обязательной авторизации через «Мой аккаунт» для льготников — логичный шаг на фоне растущего числа случаев мошенничества при оформлении билетов. Однако ключевым будет вопрос удобства: если процедура окажется слишком громоздкой, это может вызвать недовольство пассажиров. Важно, чтобы РЖД обеспечила плавный переход и альтернативные способы подтверждения личности для тех, кто не использует цифровые сервисы. Эксперимент покажет, насколько готова система к масштабному внедрению, но уже сейчас ясно, что без цифровизации избежать рисков сложно.

Артемий Серебряков