МФО навязывают заёмщикам таро, гороскопы и телемедицину при оформлении микрозаймов

• Финансовый омбудсмен Юрий Воронин сообщил о случаях навязывания МФО нестандартных услуг заёмщикам
• Среди услуг — расклады таро, гороскопы, подбор аналогов лекарств, шаблоны документов и телемедицина
• Услуги могут предлагаться при оформлении, продлении или погашении микрозайма
• Большинство клиентов не обращаются к финансовому уполномоченному за защитой прав
• МФО регулярно предлагают такие продукты, но не всегда раскрывают их стоимость

Финансовый омбудсмен Юрий Воронин заявил, что микрофинансовые организации (МФО) используют нестандартные методы для привлечения клиентов. По его словам, заёмщикам предлагают услуги, напрямую не связанные с кредитованием, такие как расклады таро, гороскопы, подбор аналогов лекарств, шаблоны документов, телемедицину и даже расшифровку сновидений.

Эти продукты могут оформляться вместе со ссудой, при её продлении или даже при погашении. По данным финансового омбудсмена, такие услуги не являются редкостью. Отдельные МФО регулярно предлагают их клиентам, но большинство заёмщиков не обращаются за защитой своих прав. Юрий Воронин подчеркнул, что подобные практики могут вводить потребителей в заблуждение относительно реальной стоимости займа и дополнительных услуг.

Эксперты отмечают, что навязывание дополнительных услуг противоречит принципам прозрачности и добросовестности в финансовой сфере.

В 2026 году регуляторы ужесточают контроль за деятельностью МФО, но случаи нарушения прав заёмщиков всё ещё фиксируются. Юрий Воронин призвал граждан внимательно изучать условия кредитных договоров и не подписывать документы без полного понимания их содержания. В МФО, которых упоминает финансовый омбудсмен, не комментируют сложившуюся ситуацию.

Однако эксперты уверены, что такие практики наносят ущерб репутации микрофинансового сектора и подрывают доверие к нему со стороны населения. Напомним, что в 2025 году вступили в силу поправки в закон о потребительском кредите, ужесточившие требования к прозрачности условий займа.

Однако, как показывает практика, МФО продолжают искать лазейки для навязывания дополнительных услуг.

Проблема навязывания дополнительных услуг МФО не нова, но её масштабы и изобретательность компаний, предлагающих таро и гороскопы вместо финансовой грамотности, поражают. Финансовый омбудсмен Юрий Воронин снова поднимает важный вопрос: как защитить права заёмщиков в условиях, когда микрофинансовые организации используют любые методы для увеличения прибыли. Государство ужесточает контроль, но пока этого недостаточно. Заёмщикам стоит быть бдительными и требовать полной прозрачности от кредиторов. В противном случае рынок микрозаймов рискует окончательно дискредитировать себя в глазах граждан.

Артемий Серебряков