ИИ внедряют 97% компаний, но готовы к нему лишь 5% — данные опроса AI Momentum Survey

• 97% организаций внедрили или запустили проекты по использованию ИИ в бизнес-процессах
• Только 5% компаний считают свою инфраструктуру данных полностью готовой к поддержке ИИ на уровне всей организации
• ИИ чаще применяется как инструмент ускорения рабочих процессов, а не как замена сотрудников
• Наиболее востребованные сферы применения ИИ: поиск информации, онбординг, комплаенс, анализ данных и поддержка принятия решений
• Эксперты связывают низкую эффективность внедрения ИИ с нехваткой квалифицированных специалистов и несоответствием текущих бизнес-процессов требованиям технологий
• Компании постепенно переходят от экспериментов к масштабированию решений на основе ИИ

Согласно исследованию AI Momentum Survey, 97% организаций уже реализуют или планируют внедрение искусственного интеллекта в свои бизнес-процессы. Однако только 5% респондентов уверены, что их инфраструктура данных полностью готова к масштабной поддержке таких решений.

Эксперты отмечают, что это расхождение связано не только с технологическими вызовами, но и с отсутствием необходимых компетенций у сотрудников. На практике искусственный интеллект сегодня используется преимущественно как инструмент ускорения рабочих процессов, а не как замена персонала. В частности, компании применяют ИИ для автоматизации поиска информации, оптимизации процесса онбординга новых сотрудников, проверки соответствия требованиям комплаенса, анализа больших объемов данных и поддержки принятия решений. По словам аналитиков, такие задачи требуют меньших затрат на внедрение и дают быстрый эффект.

Среди основных барьеров, с которыми сталкиваются компании, эксперты выделяют нехватку квалифицированных кадров, несоответствие текущих бизнес-процессов требованиям ИИ-технологий и недостаточную зрелость корпоративных данных.

«Многие организации начинают с пилотных проектов, но сталкиваются с тем, что их данные не структурированы или содержат ошибки, что значительно снижает эффективность ИИ», — комментирует руководитель отдела цифровых технологий одной из компаний. Тем не менее, тренд на внедрение искусственного интеллекта продолжает набирать обороты. По прогнозам аналитиков, в ближайшие годы компании будут постепенно переходить от экспериментов к масштабированию решений на основе ИИ, что потребует перестройки внутренних процессов и инвестиций в развитие инфраструктуры данных.

Массовое внедрение ИИ — это не просто дань моде, а объективная необходимость в условиях цифровой трансформации. Однако результаты опроса AI Momentum Survey показывают, что большинство компаний пока не готовы к полноценному использованию технологий. Проблема не только в деньгах, но и в культуре: без изменения подходов к работе с данными и переобучения сотрудников даже самые современные решения останутся неэффективными. Важно, чтобы бизнес не гнался за количеством внедрённых проектов, а сосредоточился на качестве их реализации и подготовке инфраструктуры.

Артемий Серебряков