Ozon фиксирует до 20 тысяч заказов в день из ВКонтакте: как изменился путь покупателя

• Ozon получает до 20 тысяч заказов в сутки из социальной сети ВКонтакте
• Покупатели всё чаще находят товары через рекомендации блогеров и контент, а не на маркетплейсе
• В ВК доступно более 19 млн товарных карточек Ozon, которые можно купить без перехода на сайт
• Публикации с товарными карточками набрали более 7 млрд просмотров за полгода
• Продажи растут не только у крупных блогеров, но и у авторов с небольшой аудиторией
• Путь покупателя смещается с маркетплейсов на социальные сети и контент

Российский маркетплейс Ozon зафиксировал значительный рост заказов из социальной сети ВКонтакте. По данным директора по маркетингу и монетизации компании Олега Дорожка, сейчас из ВК поступает до 20 тысяч заказов в день.

Это стало возможным благодаря изменению покупательского поведения: пользователи всё чаще находят идеи для покупок не на маркетплейсах, а в контенте — через рекомендации, обзоры и личный опыт блогеров. В социальной сети ВКонтакте доступно более 19 миллионов товарных карточек Ozon, которые можно купить прямо из ленты без необходимости перехода на сайт. За последние полгода публикации с такими карточками набрали более 7 миллиардов просмотров. При этом продажи растут не только у крупных блогеров: авторы с небольшой аудиторией уже зарабатывают миллионы, точно попадая в интересы пользователей.

Эксперты отмечают, что такой тренд свидетельствует о глобальном изменении пути покупателя.

Если раньше пользователи приходили на маркетплейс за конкретным товаром, то теперь они сначала знакомятся с контентом, а затем оформляют заказ. Это требует от бизнеса адаптации маркетинговых стратегий и усиления присутствия в социальных сетях. По словам Олега Дорожка, Ozon активно развивает интеграцию с ВКонтакте, чтобы упростить процесс покупки для пользователей.

Компания планирует расширять функционал, позволяющий оформлять заказы без отрыва от просмотра контента. Это может стать новым стандартом для онлайн-торговли в России.

Эксперты рынка считают, что такие изменения могут повлиять на конкурентоспособность традиционных маркетплейсов. Те компании, которые не адаптируются к новым трендам, рискуют потерять часть аудитории. В то же время Ozon демонстрирует, как можно использовать социальные сети для увеличения продаж и улучшения пользовательского опыта.

Тренд на интеграцию маркетплейсов с социальными сетями становится всё более заметным. Ozon не только фиксирует рост заказов из ВК, но и показывает, как можно эффективно использовать контент для стимулирования продаж. Это важный сигнал для всего рынка: будущее онлайн-торговли за интерактивным контентом и персонализированными рекомендациями. Компании, которые игнорируют такие изменения, рискуют отстать от конкурентов.

Артемий Серебряков