HP ввела платную подписку за печать на новых принтерах: пользователи жалуются на блокировку устройств

• Компания HP начала блокировать новые принтеры, если пользователи не оформляют платную подписку за печать.
• Минимальные тарифы подписок начинаются от $1,79 за 10 страниц в месяц или $7,99 за 100 страниц.
• В случае неоплаты подписки HP удалённо блокирует возможность печати на устройстве.
• Модель подписки превращает оборудование в устройство с постоянной платой, что может стать новой нормой для производителей периферийной техники.

Компания HP начала блокировать новые принтеры, если пользователи не оформляют платную подписку за печать. Устройства перестают печатать документы, даже если они полностью готовы к работе: заряжены бумага и чернила.

Пользователи массово жалуются на удалённую блокировку устройств, которая вступает в силу при отсутствии оплаты. HP предлагает две программы подписки: Instant Ink и All-in Plan. Минимальные тарифы начинаются от $1,79 за 10 страниц в месяц или $7,99 за 100 страниц. В случае неоплаты подписки компания удалённо блокирует возможность печати, что превращает оборудование в устройство с постоянной платой.

Эксперты отмечают, что такая модель может стать новой нормой для производителей периферийной техники.

Пользователи уже делятся жалобами в социальных сетях. Многие отмечают, что не были предупреждены о необходимости оформления подписки при покупке устройства. Некоторые жалуются на то, что устройства блокируются без возможности распечатать даже критически важные документы.

Эксперты рынка периферийной техники считают, что такая модель может привести к росту недоверия со стороны пользователей. Однако производители могут аргументировать это необходимостью поддержания уровня сервиса и снижения затрат на обслуживание устройств.

Компания HP пока не комментирует массовые жалобы пользователей. В то же время, представители компании ранее заявляли, что подписка позволяет снизить стоимость печати для пользователей с большим объёмом распечаток.

Введение платных подписок за печать — это не просто маркетинговый ход, а попытка производителей переложить часть расходов на пользователей. Однако, если такая модель станет массовой, это может привести к снижению доверия к брендам и отказу от покупки нового оборудования. Важно, чтобы компании прозрачно информировали пользователей о новых условиях использования техники, иначе это грозит не только жалобами, но и судебными разбирательствами.

Артемий Серебряков